Widerrufsrecht
Widerrufsrichtlinien für den Online-Shop „HomeIQ24“
1. Widerrufsrecht
Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt:
- am Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat,
- oder bei einer Teillieferung, sobald die letzte Ware oder Teilsendung eingegangen ist.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung an uns, in der Sie Ihren Entschluss zum Widerruf mitteilen. Diese Erklärung kann per Brief oder E-Mail erfolgen.
Kontaktdaten für den Widerruf:
HomeIQ24
Inhaber: Florian Biegel
Erdbeerweg 7, 39116 Magdeburg
E-Mail: info@homeiq24.de
Telefon: 016094630042
Optional können Sie das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden:
Muster-Widerrufsformular
(Bei Bedarf ausfüllen und an uns zurücksenden.)
- An: HomeIQ24, Florian Biegel, Erdbeerweg 7,39116 Magdeburg, info@homeiq24.de - Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
[Bezeichnung der Ware, Bestellnummer]
- Bestellt am (*)/erhalten am (*): [Datum einfügen]
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
4. Folgen des Widerrufs
4.1 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
4.2 Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
5. Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung der Ware sind vom Kunden zu tragen.
6. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- Zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Bei weiteren Fragen zum Widerrufsrecht oder den Rücksendebedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
